Politique de confidentialité

🔒 Engagement de Confidentialité (Conformité Loi 25)

Chez PlanifConfort, la sécurité de nos passagers ne s'arrête pas à la portière de nos VUS. Elle s'étend aussi à la protection de vos données personnelles. En tant qu'entreprise locale et indépendante de Québec, nous traitons vos informations avec la plus grande rigueur.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Pour assurer votre transport, nous ne collectons que le strict nécessaire :

Identité : Votre nom et prénom.

Contact : Votre numéro de téléphone (pour le SMS de courtoisie) et votre courriel (pour la confirmation).
Logistique : Vos adresses de départ/destination et vos numéros de vol (pour le suivi en temps réel)

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données servent uniquement à :

Valider et confirmer votre réservation.
Permettre à votre chauffeur de vous localiser et de vous contacter le jour J.
Assurer un suivi de qualité et répondre à vos demandes spéciales (ex: siège bébé).

3. Qui a accès à vos informations ?

Personne d'autre que nous. * Contrairement aux plateformes mondiales, nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires.

Seul votre chauffeur assigné a accès aux détails nécessaires pour effectuer votre trajet.

4. Sécurité et Conservation

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous les conservons uniquement le temps nécessaire à la prestation de service et aux obligations comptables, après quoi elles sont anonymisées ou détruites

5. Vos Droits (Loi 25)

Conformément à la législation québécoise, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait de vos renseignements personnels. Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Responsable : [Votre Nom ou "La Direction"] Contact : [Votre courriel professionnel]